Apa Itu Sistem POS ?

POS ( Point Of Sale ) atau yang biasa disebut dengan sistem kasir merupakan seperangkat software yang biasanya digunakan oleh perusahaan retail untuk membantu dalam sistem kasirnya. POS juga disebut dengan sistem yang digunakan dalam bisnis untuk memproses transaksi penjualan secara elektronik. Sistem ini terdiri dari perangkat lunak dan perangkat keras yang digunakan untuk memindai kode produk, menghitung total harga pembelian, dan memproses pembayaran. Sistem POS ini membantu perusahaan dalam pelayanan pembayaran pelanggan atau mencatat transaksi perusahaan. Sistem POS dapat digunakan dalam berbagai jenis bisnis, seperti toko ritel, restoran, kafe, bar, dan sebagainya. Sistem ini dapat membantu meningkatkan efisiensi dan kecepatan transaksi penjualan, serta memungkinkan bisnis untuk mengelola inventaris mereka dengan lebih baik dan memantau kinerja bisnis mereka melalui laporan penjualan dan analisis data.

Perangkat lunak POS biasanya mencakup berbagai fitur, seperti manajemen inventaris, manajemen pelanggan, laporan penjualan, dan analisis data. Sedangkan perangkat keras POS meliputi scanner barcode, printer struk, mesin kasir, dan layar sentuh. 

Sistem POS ( Point Of Sale ) ini dibuat dilatarbelakangi karena ingin memberikan kemudahan kepada perusahaan-perusahaan retail seperti toko , caffe, ataupun restoran dalam melakukan pencatatan transaksi dan pelayanan pembayaran kepada pelanggan agar tercatat secara lebih terstruktur, cepat, dan otomatis. 

Sejarah Sistem POS

Pada awalnya sistem POS ini bernama  Electronic Cash Register (ECR) yang dikembangkan dalam software proprietary sistem ini masih memiliki fungsi yang sangat terbatas dalam melakukan pekerjaanya. Sistem POS ini merupakan sistem komersial pertama yang menggunakan client-server peer to peer. Jika kita menelusuri kembali sejarah sistem POS ke tahun 1800-an ketika mesin kasir mekanis pertama kali ditemukan. Mesin kasir awal ini dirancang untuk membantu toko-toko besar dalam perhitungan uang tunai dan mengurangi kesalahan manusia dalam proses itu. Pada tahun 1879, James Ritty mematenkan mesin kasir yang disebut “Incorruptible Cashier” yang dapat merekam transaksi dan mencegah kecurangan dalam bisnisnya.

Pada tahun 1906, Charles F. Kettering mengembangkan mesin kasir listrik yang dapat meningkatkan kecepatan dan akurasi transaksi. Mesin kasir ini menggunakan pita yang tercetak untuk merekam transaksi dan menghitung total harga pembelian. Pada tahun 1973, mesin kasir modern pertama kali diperkenalkan oleh IBM. Mesin ini menggunakan teknologi mikroprosesor dan memiliki kemampuan untuk memproses transaksi secara real-time dan menghitung total harga dengan lebih akurat.

Pada tahun 1985, Mosher memperkenalkan warna pertama layar sentuh antarmuka didorong POS. Software ini dioperasikan pada Atari ST, yang warna-tingkat konsumen pertama di dunia komputer grafis. Pada akhir abad ke-20, promosi Mosher tentang paradigma software dipatenkan un ini telah menyebabkan adopsi di seluruh dunia oleh banyak produsen kasir dan lainnya Point of Sale pengembang perangkat lunak sebagai standar de facto untuk POS Software Systems.

Seiring berkembangnya teknologi, sistem POS semakin canggih dan terintegrasi dengan fitur-fitur seperti manajemen inventaris, manajemen pelanggan, dan analisis data. Pada tahun 1992, Microsoft merilis Retail Management System (RMS) yang memungkinkan toko-toko untuk mengelola inventaris, pelanggan, dan transaksi penjualan mereka melalui komputer.

Pada tahun 2000-an, sistem POS menjadi lebih terjangkau dan lebih mudah digunakan oleh bisnis kecil dan menengah. Saat ini, sistem POS tidak hanya digunakan dalam bisnis ritel dan restoran, tetapi juga dalam berbagai industri seperti kesehatan, perhotelan, dan perjalanan.

Mengapa Penting Menggunakan Sistem POS ?

Lalu apakah sistem POS ini apakah sangat penting untuk digunakan terutama pada bisnis toko ? 
Sistem POS ini dapat membantu pelaku bisnis untuk memantau arus transaksi yang ada pada kegiatan bisnisnya jadi dengan adanya sistem POS ini membantu perusahaan dalam mengurangi masalah pencurian, penyusutan, dan pemborosan anggaran bisnis. Sebab dengan adanya sistem POS ini pemilik ataupun manajer operasional bisa memantau dan mengetahui  inventaris dan laporan product yang ada. Selain itu sistem POS ini membantu memudahkan komunikasi antara staf atau karyawan dengan pemangku perusahaan, komunikasi antara staf dengan pelanggan, ataupun komunikasi antara staf satu dengan staf yang lainya.  Tak hanya itu sistem POS juga dapat mempermudah mengontrol tenaga kerja perusahaan contohnya sistem POS ini dapat membantu perusahaan dalam menentukan waktu libur atau cuti para karyawannya karena sistem ini dapat mengontrol kehadiran karyawan dan dapat dikatakan kalau sistem ini dapat digunakan untuk mengontrol kedisiplinan para karyawan dan dengan begitu perusahaan dapat mengetahui kapan ia harus mengurangi atau menambah sumber daya manusia pada perusahaan. Sistem POS juga memberikan perlindungan ganda untuk keamanan transaksi bisnis. Sebab sistem ini dapat mengontrol atau membatasi siapa saja yang dapat mengakses sistem tersebut selain itu sistem ini juga dapat melacak perihal siapa saja yang telah menggunakan sistem tersebut. 

Oleh karena itu lah sistem POS ini menurut saya sangatlah penting ada dan digunakan pada pelaku bisnis terutama bisnis yang banyak melakukan kegiatan transaksi seperti toko waralaba, coffee shop, atau restoran dan lain-lain. Karena, sistem POS ini dapat dijadikan sebagai salah satu investasi besar bagi perusahaan jika mengingat kemampuan yang dapat dilakukan oleh sistem POS ini. Walaupun harga dari sistem POS ini lumayan mahal namun, jika kita review kembali kemampuan yang bisa dilakukan oleh sistem ini dapat menggantikan sistem manual perusahaan dan dapat menurunkan tingkat kerugian serta human error menurut saya itu sebanding dengan harganya.

Selain kecanggihan-kecanggihan yang telah saya paparkan diatas sistem POS ini banyak sekali manfaatnya untuk perusahaan. Karena di era modern ini menuntut setiap perusahaan harus bisa melakukan pekerjaan yang serba cepat, tepat, dan efisien agar kegiatan bisnis tersebut dapat tetap bisa beradaptasi di setiap era. Oleh karena itu, sistem POS hadir untuk menjadi salah satu solusi bagi pelaku bisnis. Sistem POS ini patut dapat diterapkan pada suatu perusahaan karena sistem ini dapat memberikan beberapa manfaat seperti sistem ini dapat melakukan kustomisasi usaha bisnis satu dengan usaha bisnis lainya agar dapat terintegrasi menjadi satu. Selain itu keuntungan menggunakan sistem POS itu sendiri yaitu sistem ini dapat dibuat sesuai dengan kebutuhan perusahaan sehingga begitu fleksibel dan tidak banyak dari sistem yang terbuang sia-sia. Sistem POS ini juga dapat terintegrasi dengan berbagai hardware seperti barcode scanner atau pembaca kode bar garis atau gambar dan uniknya sistem ini tak hanya mampu terintegrasi dengan satu atau dua hardware saja namun, dapat diintegrasikan ke banyak hardware sekalipun. Selain itu dibandingkan mesin kasir manual sistem POS ini memiliki fasilitas yang lebih lengkap karena sistem ini dilengkapi dengan fitur pencetak nota maupun faktur yang berbeda-beda yang tidak dapat dilakukan oleh mesin kasir manual dan sistem POS ini juga mampu membuat laporan piutang dalam tempo yang singkat, serta mampu menghitung harga pokok penjualan. Baiknya lagi dari sistem POS ini yaitu dapat dikembangakan lebih baik lagi atau singkatnya dapat di upgrade menyesuaikan dengan kebutuhan perusahaan. Dalam jangka yang telah ditentukan sistem POS ini dapat melakukan upgrade sistem secara otomatis dengan waktu yang relatif singkat. 

Keuntungan Menggunakan Sistem POS

Sebenarnya tak hanya itu saja manfaat yang diberikan dari kecanggihan sistem POS ini. Masih banyak lagi manfaat-manfaat yang diberikan sistem ini untuk pelaku bisnis. Berikut manfaat lain dari sistem POS bagi pelaku bisnis:

Meningkatkan efisiensi
Sistem POS memungkinkan proses transaksi penjualan menjadi lebih cepat dan efisien, karena informasi produk dan harga telah terintegrasi di dalam sistem. Hal ini dapat mengurangi waktu antrian dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Mengurangi kesalahan manusia
Dengan sistem POS, peluang kesalahan manusia dalam proses transaksi penjualan dapat diminimalkan karena sistem menghitung total harga secara otomatis dan memproses pembayaran dengan tepat.

Meningkatkan manajemen inventaris
Sistem POS dapat membantu bisnis dalam mengelola stok dan inventaris produk dengan lebih baik. Bisnis dapat melacak jumlah stok yang tersedia dan menerima peringatan ketika stok produk mendekati batas minimal.

Meningkatkan manajemen pelanggan
Sistem POS memungkinkan bisnis untuk memantau transaksi pelanggan dan mengetahui preferensi pembelian mereka. Informasi ini dapat digunakan untuk meningkatkan pelayanan pelanggan dan menargetkan promosi yang lebih efektif.

Membuat laporan penjualan
Sistem POS dapat menghasilkan laporan penjualan yang akurat dan mudah dibaca. Bisnis dapat menganalisis data penjualan dan membuat keputusan yang tepat berdasarkan informasi tersebut.

Menyediakan fleksibilitas
Sistem POS dapat diintegrasikan dengan berbagai perangkat keras dan lunak, seperti scanner barcode, printer struk, dan program manajemen inventaris. Hal ini memungkinkan bisnis untuk menyesuaikan sistem POS sesuai dengan kebutuhan mereka.

Dengan menggunakan sistem POS, bisnis dapat meningkatkan efisiensi operasional mereka, mengurangi kesalahan manusia, dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Selain itu, sistem POS juga dapat membantu bisnis dalam mengelola inventaris dan memantau kinerja bisnis mereka melalui laporan penjualan dan analisis data.

Bagaimana Cara Kerja Dari Sistem POS ?

Nah, mungkin dari kalian sekarang mulai bertanya-tanya kembali, lalu bagaimana cara kerja sistem Point Of Sale ini ?
Karena sistem POS merupakan perangkat lunak dan perangkat keras yang bekerja bersama-sama untuk memproses transaksi penjualan maka memungkinkan pelaku bisnis  untuk menerima pembayaran dari pelanggan serta dapat melacak penjualan. Sistem POS ini bekerja untuk mengelola komponen bisnis seperti inventaris, karyawan, dan juga hubungan pelanggan namun, secara umum cara kerja sistem ini yaitu sebagai berikut:

• Membantu mengotomatiskan proses transaksi
• Membantu perusahaan dalam melacak data penjualan penting
• Menunjukkan grafik penjualan
• Menangkap perbedaan harga dan arus kas
• Memantau tingkat inventaris
• Mengumpulkan informasi penjualan harian

Secara detail cara kerja dari sistem POS itu sendiri yaitu mengidentifikasi produk, produk yang akan dijual akan diidentifikasi melalui kode barcode atau kode produk lainnya. Pengguna akan memindai kode tersebut dengan menggunakan scanner barcode. Penghitungan harga, setelah kode produk diidentifikasi, sistem POS akan mencari harga produk di dalam database dan menghitung total harga pembelian. Memberikan metode pilihan pembayaran, dengan begitu pelanggan dapat memilih jenis pembayaran yang diinginkan, seperti pembayaran tunai, kartu kredit, atau e-wallet. Verifikasi pembayaran, jika pembayaran menggunakan kartu kredit atau e-wallet, sistem POS akan melakukan verifikasi pembayaran melalui gateway pembayaran. Cetak struk, setelah pembayaran selesai, sistem POS akan mencetak struk pembayaran sebagai bukti transaksi. Selain itu, sistem POS juga dapat menawarkan fitur-fitur tambahan, seperti manajemen inventaris, manajemen pelanggan, dan analisis data. Sistem POS dapat mengirim informasi tentang penjualan produk ke dalam database, sehingga bisnis dapat mengelola inventaris mereka dengan lebih baik. Sistem POS juga dapat mencatat informasi tentang pelanggan, seperti data kontak dan histori pembelian, sehingga bisnis dapat meningkatkan manajemen pelanggan mereka. Selain itu, sistem POS dapat menghasilkan laporan penjualan dan analisis data, sehingga bisnis dapat membuat keputusan yang tepat berdasarkan informasi tersebut.

Nah, itulah beberapa informasi menarik mengenai pengertian sistem POS, sejarah perkembangan sistem POS, manfaat serta cara kerja dari sistem POS itu sendiri. Semoga sedikit informasi yang telah saya sampaikan diatas dapat menambah wawasan anda mengenai sistem POS ini.