E-Commerce: Revolusi Belanja dan Bisnis di Era Digital

E-Commerce: Revolusi Belanja dan Bisnis di Era Digital Perusahaan IOT Indonesia

E-Commerce adalah pertukaran barang dan jasa secara daring melalui internet. E-Commerce melibatkan transaksi daring antara bisnis (B2B), bisnis dan konsumen (B2C) serta antara konsumen dan konsumen (C2C). E-Commerce mencakup berbagai macam aktivitas, termasuk bisnis elektronik, belanja daring, pasar daring, pembayaran elektronik, perbankan daring, dan lelang daring. E-Commerce merupakan bagian integral dari ekonomi global modern. Selama beberapa dekade terakhir, E-Commerce telah mengubah cara kita berbelanja dan cara kita berbisnis. Bahkan, E-Commerce sedang dalam jalur untuk mengambil alih penjualan eceran tradisional secara menyeluruh.
 

Definisi E-Commerce

Pada intinya, perdagangan elektronik atau E-Commerce hanyalah pembelian dan penjualan barang dan jasa menggunakan internet, saat berbelanja daring. Namun, istilah ini sering digunakan untuk menggambarkan semua upaya penjual, saat menjual produk secara langsung kepada konsumen. Dimulai saat calon pelanggan mempelajari tentang suatu produk dan berlanjut melalui pembelian, penggunaan, dan, idealnya, loyalitas pelanggan yang berkelanjutan. Pada tahun 1990-an, pengecer menemukan cara baru untuk menjalankan bisnis—internet, dengan nama E-commerce. Namun, istilah ini sering digunakan untuk menggambarkan semua upaya penjual saat menjual produk secara langsung kepada konsumen secara daring. Dimulai saat calon pelanggan mempelajari tentang suatu produk dan berlanjut melalui pembelian, penggunaan, dan, idealnya, loyalitas pelanggan yang berkelanjutan.
 

Bagaimana cara kerja E-Commerce?

E-commerce bekerja dengan prinsip yang sama seperti toko fisik. Pelanggan datang ke toko E-Commerce, melihat-lihat produk, dan melakukan pembelian. Perbedaan besarnya adalah mereka tidak perlu beranjak dari sofa untuk melakukannya, dan basis pelanggan tidak terbatas pada area atau kawasan geografis tertentu.

Baik menjual sepatu lari atau perlengkapan rumah, seseorang menjalani proses yang sama saat mengoperasikan situs web E-Commerce:

  1. Terima pesanan. Pelanggan memesan di situs web atau platform E-Commerce, dan penjual akan diberi tahu bahwa pesanan telah dilakukan.

  2. Proses pesanan. Selanjutnya, pembayaran diproses, penjualan dicatat, dan pesanan ditandai selesai. Transaksi pembayaran biasanya diproses melalui apa yang dikenal sebagai gateway pembayaran; anggap saja itu sebagai mesin kasir online.

  3. Kirim pesanan. Langkah terakhir dalam proses E-Commerce adalah pengiriman. Penjual harus memastikan pengiriman yang cepat jika ingin pelanggan tetap. Contoh, berkat Amazon, konsumen terbiasa mendapatkan barang dalam waktu dua hari.


Untuk menunjukkan cara kerjanya, berikut ini adalah gambaran perjalanan produk saat dibeli secara daring:

  1. Seorang pelanggan mengunjungi toko daring dan melihat-lihat produk si penjual. Contoh, Ia memilih sebuah kemeja. Ia memilih ukuran dan warna, lalu menambahkannya ke keranjang belanja.

  2. Pengelola pesanan atau perangkat lunak manajemen pesanan mengonfirmasi bahwa produk tersebut tersedia.

  3. Jika produk tersedia dan pelanggan siap untuk membayar, ia memasukkan detail kartu pembayaran dan informasi pengiriman pada formulir atau halaman pembayaran si penjual.

  4. Pemroses pembayaran, biasanya bank, mengonfirmasi bahwa pelanggan memiliki cukup uang tunai di bank atau cukup kredit di kartunya untuk menyelesaikan transaksi.

  5. Pelanggan mendapat pesan di situs web bahwa transaksi telah berhasil. Semua ini terjadi dalam hitungan detik.

  6. Pesanan dikirim dari gudang dan dikirimkan. Pelanggan akan menerima email bahwa produk tersebut siap dikirim.

  7. Pesanan dikirim, dan transaksi selesai.
     

 

Jenis barang dan jasa yang dapat dijual melalui bisnis E-Commerce

  1. Barang fisik: Penjualan barang fisik adalah pertukaran nilai moneter untuk pembelian barang yang berwujud dan memiliki massa fisik, misalnya barang dagangan. Barang fisik mencakup barang tahan lama (misalnya: mobil, TV, furnitur) dan barang tidak tahan lama (misalnya, makanan dan minuman).

  2. Barang digital: Penjualan barang digital melibatkan pertukaran nilai moneter untuk pembelian barang yang tidak berwujud dan ada dalam bentuk digital, seperti media digital seperti file audio, file video, dan buku elektronik.

  3. Layanan E-Commerce: Penjualan layanan E-Commerce melibatkan pertukaran nilai moneter sebagai imbalan atas nilai bagi pelanggan yang ingin mencapai hasil tertentu. Dengan kata lain, layanan adalah sarana untuk memberikan nilai kepada pelanggan dengan memfasilitasi hasil tertentu yang diharapkan pelanggan untuk dicapai. Contoh layanan E-Commerce meliputi transportasi, perawatan kesehatan, dan pendidikan.
     

 

Apa saja model bisnis E-Commerce?

Bisnis E-Commerce dapat beroperasi sebagai cabang digital dari raksasa ritel atau toko fisik. Bisnis ini juga dapat dijalankan oleh satu orang yang menjual kerajinan tangan dari rumah mereka melalui pasar daring. Tentu saja, ada rentang yang sangat lebar di antara kedua ekstrem tersebut. Model E-Commerce sangat bervariasi dan mencakup banyak jenis penjualan. Berikut adalah berbagai jenis bisnis E-Commerce:

  1. Business-to-business (B2B): E-commerce B2B mengacu pada saat perusahaan membeli barang atau jasa secara daring dari perusahaan lain. Beberapa contohnya termasuk restoran yang membeli mesin es atau firma hukum yang membeli perangkat lunak akuntansi. Perangkat lunak bisnis seperti platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) dan perusahaan pemrosesan pembayaran juga dianggap sebagai B2B. Penjualan daring B2B cenderung lebih rumit daripada bentuk E-Commerce lainnya karena penjualannya bergantung pada katalog besar berisi produk-produk kompleks.

  2. Business-to-consumer (B2C): Ritel daring B2C terjadi saat konsumen membeli barang melalui internet untuk penggunaan mereka sendiri. Meskipun E-Commerce B2C tampak lebih menonjol, ukurannya hanya sekitar setengah dari pasar E-Commerce B2B di seluruh dunia.

  3. Konsumen ke konsumen (C2C): C2C beroperasi seperti penjualan barang bekas digital atau lelang internet tempat orang-orang menjual barang satu sama lain. Barang-barang ini bisa berupa produk yang mereka buat, seperti kerajinan tangan atau karya seni, atau barang bekas yang mereka miliki dan ingin dijual.

  4. Konsumen ke bisnis (C2B): Ketika konsumen menciptakan nilai bagi bisnis, itulah perdagangan C2B. Menciptakan nilai dapat dilakukan dalam berbagai bentuk. Misalnya, C2B dapat sesederhana pelanggan yang meninggalkan ulasan positif untuk bisnis atau situs web fotografi stok yang membeli gambar dari pekerja lepas. Selain itu, bisnis yang menjual produk bekas terkadang membeli barang dagangan dari warga negara secara daring.

  5. Bisnis ke pemerintah (B2G): Ini terkadang disebut penjualan bisnis ke administrasi (B2A). Penjualan ini terjadi ketika perusahaan swasta bertukar barang atau jasa dengan lembaga publik. Biasanya, bisnis membuat kontrak dengan organisasi publik untuk melaksanakan layanan yang diamanatkan. Misalnya, perusahaan kustodian mungkin mengajukan penawaran daring untuk kontrak pembersihan gedung pengadilan daerah, atau perusahaan TI mungkin menanggapi proposal untuk mengelola perangkat keras komputer kota.

  6. Konsumen ke pemerintah (C2G): Pernah membayar tiket parkir daring? Kalau begitu, berarti pernah mengalami C2G. Model ini juga mencakup pembayaran pajak daring dan pembelian barang dari lelang elektronik lembaga pemerintah. Setiap kali menyerahkan uang kepada lembaga publik menggunakan internet, maka berarti hal itu  terlibat dalam perdagangan elektronik C2G.
     

 

Ukuran bisnis E-Commerce

Dari perusahaan rintisan kecil hingga perusahaan besar, bisnis E-Commerce dapat hadir dalam berbagai ukuran. Mari kita lihat empat bisnis utama yang mungkin dapat ditemui.

  1. Perusahaan: Bisnis E-Commerce perusahaan adalah organisasi berskala besar yang sering kali memiliki struktur dan kebutuhan yang lebih kompleks. Bisnis ini cenderung menawarkan berbagai macam produk dan layanan yang jauh lebih luas, serta melayani banyak audiens, termasuk konsumen dan bisnis lainnya.

  2. Pasar menengah.: Bisnis pasar menengah persis seperti namanya — di tengah-tengah bisnis kecil, usaha keluarga dan perusahaan besar. Meskipun tidak ada standar yang ditetapkan untuk mengidentifikasi perusahaan pasar menengah, ukuran bisnis dapat diukur melalui metrik seperti pendapatan tahunan, laba bersih, atau jumlah karyawan.

  3. Usaha kecil: Usaha kecil adalah kepemilikan tunggal, kemitraan, atau korporasi yang menjual produk atau layanan dan menghasilkan lebih sedikit uang serta memiliki lebih sedikit karyawan daripada korporasi multinasional besar. Administrasi Usaha Kecil AS lebih jauh mendefinisikan usaha kecil dalam hal ketenagakerjaan (dari 100 hingga lebih dari 1.500 karyawan) atau penerimaan tahunan rata-rata dari waktu ke waktu (berkisar dari $1 juta hingga lebih dari $40 juta).

  4. Perusahaan rintisan: Perusahaan rintisan adalah bisnis atau proyek yang masih dalam tahap awal pengembangan, yang sering kali dibangun oleh seorang wirausahawan untuk mengejar model bisnis yang inovatif. Biasanya, perusahaan rintisan memiliki kurang dari 100 karyawan, namun perusahaan rintisan sering kali didefinisikan bukan berdasarkan ukuran tetapi berdasarkan profitabilitas.
     

 

Platform E-Commerce

Platform E-Commerce adalah mesin penggerak bisnis daring. Dengan memberdayakan back-end tumpukan teknologi, platform E-Commerce berisi berbagai alat yang diperlukan untuk membantu membangun dan menjalankan toko daring, seperti pemrosesan pembayaran, alat pemasaran, manajemen inventaris, dan banyak lagi. Bergantung pada kebutuhan bisnis dan kemampuan pengembangan. Pengusaha dapat memilih untuk menghosting situs pada platform SaaS yang menyediakan fungsionalitas perdagangan bawaan yang telah dibuat sebelumnya. Atau, dapat memilih untuk membangun situsnya sendiri dari awal. Terdapat banyak pihak yang menawarkan yang terbaik dari kedua dunia: fleksibilitas untuk menciptakan pengalaman pengguna yang canggih dan khusus serta fungsionalitas yang tangguh dan siap pakai.

  1. Payment gateways: Payment gateways adalah fungsionalitas penting untuk menyelesaikan transaksi daring, karena memungkinkan situs E-Commerce memproses pembayaran dengan aman. Saat ini, banyak pelanggan mengharapkan bisnis untuk menawarkan opsi pembayaran yang fleksibel saat pembayaran. Faktanya, 13% pelanggan akan meninggalkan keranjang belanja mereka jika mereka tidak melihat cukup banyak metode pembayaran yang tersedia. Bagi banyak bisnis E-Commerce, ini berarti menawarkan serangkaian opsi pembayaran, seperti kartu kredit, dompet digital seperti Apple Pay atau PayPal, Beli Sekarang, Bayar Nanti (BNPL), dan bahkan mata uang kripto.

  2. Pengiriman dan pemenuhan pesanan.: Pengiriman dan pemenuhan pesanan merupakan komponen penting dari setiap operasi E-Commerce, yang memastikan bahwa pesanan dikirimkan secara efisien kepada pelanggan.

  3. Data dan analitik.: Bisnis online yang sukses memanfaatkan data dan analitik untuk mendapatkan wawasan tentang perilaku pelanggan, tren E-Commerce, dan kinerja bisnis secara keseluruhan. Dengan menggunakan alat analitik canggih, bisnis dapat membuat keputusan yang tepat, mengoptimalkan strategi mereka, dan mendorong pertumbuhan di masa mendatang.

  4. Point-of-sale (POS): Saat ini, beberapa bisnis E-Commerce terbaik adalah bisnis yang menciptakan perjalanan belanja yang lancar di semua titik kontak — baik online maupun di dalam toko. Dengan sistem titik penjualan (POS), bisnis dapat dengan mudah mengelola transaksi langsung dan mengintegrasikan pesanan dan inventaris secara mulus antara platform E-Commerce dan toko fisik, sehingga memungkinkan mereka memberikan pengalaman berbelanja terpadu yang diharapkan pelanggan.

  5. Enterprise Resource Planning (ERP): Enterprise Resource Planning (ERP) merujuk pada perangkat lunak yang mengotomatiskan proses bisnis, dari rantai pasokan hingga manajemen hubungan pelanggan (CRM) hingga — paling sering — sistem keuangan. ERP memungkinkan organisasi untuk membuat satu sumber kebenaran untuk data mereka dan menghubungkan API yang tidak terkait satu sama lain untuk sistem perusahaan yang lebih besar dan lebih kohesif.

  6. Product Information Management (PIM): Perangkat lunak PIM saat ini mengumpulkan, mengelola, memperkaya, dan mendistribusikan informasi produk di seluruh saluran distribusi, dari etalase E-Commerce hingga saluran penjualan sosial, pasar, dan bahkan jaringan periklanan. PIM dapat menjadi satu-satunya sumber kebenaran produk dengan bertindak sebagai hub pusat untuk manajemen konten produk, lalu menyinkronkannya di seluruh tumpukan teknologi — platform E-Commerce, ERP, OMS, dan integrasi pihak ketiga lainnya.

  7. Manajemen inventaris: Baik mengelola inventaris sendiri atau bekerja dengan dropshipper, inventaris merupakan investasi keuangan yang besar — ??baik dalam biaya awalnya, maupun biaya yang timbul karena harus menyimpannya. Untungnya, sistem manajemen inventaris melacak tingkat stok, melacak dan mengelola pesanan, dan memperkirakan permintaan untuk memastikan produk tersedia saat pelanggan menginginkannya, sekaligus mencegah kelebihan stok
     

Bagaimana E-Commerce berubah? Tren dan prioritas baru

Teknologi E-Commerce baru

AI generatif dan prediktif mengubah permainan E-Commerce. AI membuat tim lebih produktif dan memberi mereka cara baru dan berharga untuk berinteraksi dengan pelanggan. Berkat AI yang dilatih pada model bahasa besar (LLM) dan data bisnis historis, tugas yang biasanya memakan waktu berhari-hari atau berminggu-minggu kini hanya memakan waktu beberapa jam. Misalnya, AI generatif dapat secara otomatis menulis deskripsi produk yang akurat dan terperinci. Dengan alat pengembangan generatif kode rendah, pengguna bisnis di semua tingkat keterampilan dapat membuat halaman arahan dan situs lokal dengan lebih sedikit waktu dan tenaga. Pada akhirnya, teknologi baru berarti bahwa tim E-Commerce dapat bekerja lebih cerdas dan lebih cepat.

Saluran perdagangan baru

Pelanggan ingin berbelanja, di mana pun, dan kapan pun mereka suka. Ini berarti daring, luring, dan, semakin banyak, di tempat-tempat seperti aplikasi pengiriman pesan, platform suara seperti Alexa milik Amazon, atau di media sosial. Di masa depan perdagangan, saluran-saluran baru akan bermunculan. Bisnis yang menemukan kesuksesan E-Commerce adalah bisnis yang bergerak cepat dan melibatkan pelanggan di tempat-tempat baru saat mereka muncul. Pelanggan menggunakan beberapa saluran untuk menelusuri produk dan berbelanja daring, dan bisnis harus memastikan pengalaman omni-channel ini kohesif. Itulah tujuan perdagangan terpadu: Ini berarti semua sistem back-end terhubung dengan saluran yang berhadapan dengan pelanggan. Inilah yang menciptakan pengalaman pelanggan yang lancar, baik pembeli mengunjungi situs web, aplikasi seluler, media sosial, atau di mana pun.

Harapan pelanggan baru

Kami tahu bahwa pelanggan sudah menginginkan pengalaman yang dipersonalisasi. Faktanya, 53% dari mereka mengharapkan perusahaan mengantisipasi kebutuhan mereka. Karena AI meningkatkan pengalaman berbelanja dengan kecerdasan prediktif dan pemrosesan bahasa alami, pelanggan akan melihat merek mana yang melakukannya dengan benar. Sebanyak 81% pelanggan mengharapkan pelayanan yang lebih cepat seiring kemajuan teknologi, dan 73% mengharapkan personalisasi yang lebih baik.
 

Manfaat E-Commerce

E-commerce memiliki sejumlah keuntungan — mulai dari pembelian yang lebih cepat hingga kemampuan untuk menjangkau khalayak yang lebih luas 24/7. Mari kita lihat secara mendetail beberapa keuntungan utama yang ditawarkan E-Commerce.

  1. Jangkau pelanggan baru untuk meningkatkan penjualan: Pertama dan terutama, E-Commerce memudahkan perusahaan untuk menjangkau calon pelanggan baru. Karena toko online tidak terikat pada satu etalase fisik, itu berarti toko tersebut terbuka dan tersedia untuk semua pelanggan yang mengunjunginya secara online. Dengan manfaat tambahan dari iklan media sosial, pemasaran email, dan SEO (search engine optimization), merek juga berpotensi untuk terhubung dengan khalayak target yang besar yang memiliki pola pikir siap membeli.

  2. Skala dan sederhanakan operasi: E-commerce memungkinkan bisnis untuk meningkatkan skala dengan cepat dan menyederhanakan operasi dengan mengotomatiskan proses, mengoptimalkan manajemen inventaris, dan memanfaatkan analisis data untuk pengambilan keputusan yang tepat. Efisiensi ini memungkinkan perusahaan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, mengurangi biaya, dan meningkatkan kinerja secara keseluruhan.

  3. Dapatkan wawasan pelanggan: Banyak platform E-Commerce yang menawarkan alat pemasaran asli untuk mendapatkan wawasan mendalam tentang perilaku, preferensi, dan tren pelanggan. Dengan menganalisis data pelanggan ini, bisnis dapat mempersonalisasi pengalaman berbelanja, meningkatkan strategi pemasaran, dan membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat, yang pada akhirnya mendorong loyalitas dan pertumbuhan.

  4. Jual secara global: Seiring dengan kemajuan teknologi dan dunia kita yang semakin saling terhubung, ekspansi internasional tidak hanya menjadi pilihan, tetapi juga kebutuhan. Untungnya, banyak platform E-Commerce seperti BigCommerce telah membantu pedagang saat ini, baik besar maupun kecil, untuk berekspansi lintas batas dan meningkatkan skala bisnis mereka secara eksponensial.

  5. Biaya awal yang rendah untuk bisnis kecil: Tanpa perlu toko fisik (dan karyawan untuk mengelolanya), pengecer E-Commerce dapat meluncurkan toko dengan biaya awal dan operasional yang minimal. Dan mereka yang menjalankan bisnis dropshipping bahkan dapat meminimalkan biaya investasi di muka.

  6. Pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi: Dengan bantuan teknologi baru seperti kecerdasan buatan (AI), merek E-Commerce dapat memberikan pengalaman online yang sangat personal bagi audiens E-Commerce mereka. Menampilkan produk yang relevan berdasarkan perilaku pembelian sebelumnya, misalnya, dapat menghasilkan average order value (AOV) yang lebih tinggi dan membuat pembeli merasa bahwa penjual benar-benar memahami kebutuhan unik mereka.
     

 

Kekurangan E-Commerce

Meskipun E-Commerce modern semakin fleksibel saat ini, ia masih memiliki kekurangannya sendiri. Berikut adalah beberapa kekurangannya secara lebih rinci.

  1. Integrasi dengan tumpukan teknologi terkini: Jika tim pengembangan telah banyak berinvestasi dalam tumpukan teknologi yang ada, mengintegrasikan alat atau fitur baru dapat menjadi tantangan. Namun, dengan API terbuka BigCommerce, bisnis dapat dengan mudah memasang dan memainkan fungsi baru, memastikan integrasi dan kompatibilitas yang lancar dengan sistem mereka saat ini.

  2. Layanan pelanggan dan pengembalian: Bagi pelanggan yang ingin mencoba langsung suatu produk (terutama dalam bidang barang fisik seperti pakaian, sepatu, dan produk kecantikan) sebelum menambahkannya ke keranjang belanja, pengalaman E-Commerce dapat menjadi terbatas.

  3. Konsistensi di seluruh saluran: Dengan meningkatnya kebutuhan akan perdagangan omnichannel, bisnis E-Commerce menghadapi tantangan untuk menciptakan pengalaman pengguna yang konsisten di berbagai saluran. Merek daring harus melayani pelanggan di seluruh media sosial, aplikasi seluler, pasar daring, di dalam toko, obrolan langsung, dan banyak lagi.

  4. Persaingan: Dengan hambatan masuk yang rendah, jumlah pesaing pun semakin meningkat. Agar tetap unggul, bisnis harus terus berinovasi dalam strategi pemasaran mereka untuk memaksimalkan ROI dan membedakan diri mereka di pasar E-Commerce yang ramai, memastikan penawaran mereka sesuai dengan target audiens secara efektif.

  5. Pengiriman dan pemenuhan pesanan: Bergantung pada ukuran bisnis dan katalog produk, mengelola pengiriman dan pemenuhan pesanan dapat menjadi masalah besar, terutama jika bekerja dengan banyak pemasok.

  6. Keamanan data: Sebagai bisnis E-Commerce, tentu akan memiliki tanggung jawab besar untuk melindungi privasi pelanggan. Menerapkan enkripsi yang kuat dan audit keamanan rutin sangat penting untuk melindungi dari penipuan, ancaman dunia maya, dan pelanggaran data, memastikan kepercayaan pelanggan dan kepatuhan terhadap standar industri.
     

 

Apa itu bisnis E-Commerce: Contoh model pendapatan E-Commerce

Bisnis E-Commerce adalah bisnis yang mempertukarkan atau menjual produk dan layanan secara daring. Semua orang, mulai dari pekerja lepas independen hingga bisnis kecil hingga perusahaan besar, dapat memperoleh manfaat dari kemampuan untuk menjual barang dan layanan mereka secara daring dalam skala besar. Berikut ini adalah beberapa jenis model pendapatan bisnis E-Commerce yang paling umum:

  1. Retail: E-commerce ritel adalah penjualan produk atau layanan melalui toko daring langsung ke konsumen tanpa perantara. Model pengiriman E-Commerce ini juga disebut dengan istilah lain seperti ritel daring, e-tail, ritel elektronik, atau e-retail.

  2. Drop shipping: Pengiriman langsung adalah penjualan produk yang diproduksi dan dikirim ke konsumen melalui pihak ketiga. Perbedaan utama dari model pengiriman E-Commerce ritel adalah pihak penjual tidak memiliki stok atau inventaris.

  3. Digital products: Ini adalah item yang dapat diunduh seperti templat, kursus, e-book, perangkat lunak, atau media yang harus dibeli untuk digunakan. Baik itu pembelian perangkat lunak, peralatan, produk berbasis cloud, atau aset digital, semua itu merupakan persentase besar dari transaksi E-Commerce.

  4. White labeling: Model bisnis label putih melibatkan perusahaan yang menjual produk dengan mereknya sendiri tetapi diproduksi oleh pihak lain. Setelah pelanggan memesan, perusahaan E-Commerce menerima produk berlabel putih, menerapkan merek dan kemasan mereka, lalu mengirimkan produk tersebut kepada pelanggan.

  5. Wholesaling: Penjualan grosir melibatkan produk yang dijual dalam jumlah besar. Produk grosir biasanya dijual ke pengecer, yang kemudian menjual produk tersebut kepada konsumen.

  6. Private labeling: Pelabelan pribadi merupakan pendekatan yang cocok untuk perusahaan yang mungkin tidak memiliki modal awal atau tidak memiliki ruang produksi sendiri untuk memproduksi barang. Biasanya, bisnis E-Commerce label pribadi mengirimkan rencana mereka ke produsen yang dikontrak, yang memproduksi produk tersebut. Produsen, yang juga disebut sebagai Original Equipment Manufacturer (OEM), mungkin juga memiliki kemampuan untuk mengirim langsung ke pelanggan atau mengirim langsung ke perusahaan yang menerima pesanan.

  7. Services: Ini adalah keterampilan seperti pelatihan, penulisan, dan pemasaran influencer, yang dibeli dan dibayar secara daring.

  8. Subscription: Model D2C yang populer, layanan langganan adalah pembelian berulang atas produk atau layanan secara teratur.

  9. Crowdfunding: Crowdfunding memungkinkan penjual untuk mengumpulkan modal awal guna memasarkan produk mereka. Setelah cukup banyak konsumen yang membeli barang tersebut, barang tersebut kemudian dibuat dan dikirim.
     

Kesimpulan

Secara umum, bisnis masa kini harus selalu berusaha menciptakan hal terbaik berikutnya yang diinginkan konsumen karena konsumen terus menginginkan produk, layanan, dll. mereka untuk terus menjadi lebih baik, lebih cepat, dan lebih murah. E-commerce terus berkembang dan menjadi semakin penting bagi bisnis seiring dengan kemajuan teknologi dan merupakan sesuatu yang harus dimanfaatkan dan diterapkan.

Dampak E-Commerce bergema di seluruh industri, menghadirkan peluang dan tantangan yang belum pernah terjadi sebelumnya. Hubungan simbiosis antara teknologi, produk SaaS, dan E-Commerce telah membentuk kembali model bisnis tradisional. Seiring bisnis terus beradaptasi dengan lanskap digital yang terus berkembang, pentingnya untuk tetap mendapatkan informasi dan memanfaatkan perangkat inovatif tidak dapat dilebih-lebihkan.

Artikel Terbaru