Internet of Things (IoT) telah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari dan memastikan bahwa internet selalu hadir dalam berbagai cara. Teknologi ini, bila dikelola dengan baik, dapat sangat membantu produsen dan konsumen.

IoT dapat dimanfaatkan dalam dunia bisnis untuk meningkatkan produktivitas, mengumpulkan wawasan baru, dan membantu para eksekutif dalam membuat keputusan yang lebih baik dan lebih terinformasi.

Pasar Industrial Internet of Things (IIoT) diperkirakan akan meningkat pada CAGR sebesar 7,4% dari $77,3 miliar pada tahun 2020 menjadi $110,6 miliar pada tahun 2025, karena semakin banyak perusahaan yang menyadari manfaatnya.

Perhatian pertama bagi banyak perusahaan adalah bagaimana memanfaatkan teknologi baru ini dan membangun solusi tanpa gangguan yang dapat ditambahkan ke jaringan tanpa menyebabkan bahaya yang signifikan. Perusahaan TI terkemuka dapat memberikan jawabannya dengan membantu pengembangan dan penerapan inisiatif. Setelah itu, organisasi dapat mulai menuai sebagian dari banyak manfaat IoT.

Bagaimana Internet of Things (IoT) Mengubah Bisnis?

Bisnis dapat menggunakan IoT untuk mencapai keunggulan kompetitif dan menciptakan pengalaman konsumen yang lebih baik sebagai hasil dari revolusi digital. Namun, keuntungan dari Internet of Things mungkin melampaui peningkatan pendapatan dan keuntungan. Berikut adalah sepuluh cara IoT merevolusi bisnis menjadi lebih baik, dan ini berlaku untuk semua industri:

1. Manajemen Inventaris dan Pelacakan Aset

Apakah Anda kesulitan melacak dan mengelola inventaris Anda? Apakah Anda kehilangan banyak uang karena aset yang salah tempat? Apakah karyawan Anda menghabiskan terlalu banyak waktu untuk menangani masalah inventaris?

Dengan menawarkan beberapa pilihan kontrol otomatis, aplikasi IoT dapat membantu Anda mengelola inventaris Anda. Demikian pula, menggunakan IoT untuk melacak aset dalam rantai pasokan mungkin merupakan cara yang bagus untuk menemukan barang yang hilang dalam perjalanan.

Menginstal item dan perangkat lunak Internet of Things (IoT) di gudang dan unit penyimpanan Anda dapat membantu Anda melacak perubahan inventaris. Selain itu, mengintegrasikan sistem pengawasan dengan IoT dan analitik dapat membantu mencegah pencurian sebelum terjadi.

2. Berbagi Persepsi & Data

Pengumpulan dan transmisi data sangat penting untuk hampir setiap bisnis, dan adopsi IoT telah mengubah cara data diproses secara total. Aplikasi IoT dapat melacak pola di mana pengguna terhubung dengan perangkat, selain memungkinkan akses yang lebih luas ke data pribadi. Aplikasi menjadi lebih pintar dan memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik karena belajar dari pola.

Secara bersamaan, produk IoT membantu bisnis dalam menginterpretasikan data tersebut untuk memperluas perusahaan mereka. Anda dapat menggunakan data tersebut untuk meneliti kebutuhan konsumen, siklus pembeli, potensi peningkatan dan penemuan, serta strategi pemasaran dan periklanan.

3. Membuat Lini Produk Baru

Berkat algoritma pemeliharaan prediktif yang tergabung dalam platform IoT, perusahaan tidak hanya memproduksi produk tetapi juga memantau kinerjanya. Kemampuan untuk memindahkan data IoT di seluruh ekosistem konsumen dan mitra organisasi membuka jalan baru untuk inovasi, seperti keterlibatan berkelanjutan dan layanan bernilai tambah.

Misalnya, perusahaan peralatan pertanian John Deere menggunakan Internet of Things dalam berbagai cara untuk menghadirkan barang baru dan inovatif kepada konsumen mereka.

Ini termasuk traktor self-driving, sistem pertanian cerdas, dan lainnya, di mana sensor terus memantau tingkat tanaman dan kesehatan tanah dan memberikan rekomendasi kepada petani tentang tanaman mana yang akan ditanam dan berapa banyak pupuk yang harus diterapkan.

4. Potongan biaya

Perangkat IoT dapat menghemat pekerjaan yang seharusnya ditangani secara manual oleh manusia dengan berbagai cara. Pemantauan berbagai proses atau peralatan, seperti sistem pemanas dan pendingin, adalah salah satu contohnya. Perjalanan teknisi yang tidak perlu dapat dihindari karena data dapat dicatat secara real-time oleh sistem pusat.

Sensor berkemampuan IoT dapat memantau kepatuhan terhadap persyaratan keselamatan seperti kualitas udara dan suhu. Perangkat pelacakan pintar dapat membantu pengelolaan inventaris, dan kamera serta kunci pintar dapat melengkapi sistem keamanan Anda. Redundansi pekerja yang tak terhindarkan adalah hasil logis dari penerapan metode tersebut.

Meskipun hal ini mungkin dianggap mengkhawatirkan, dalam jangka panjang, tenaga kerja yang mendukung IoT akan beradaptasi untuk memberikan peluang baru bagi semua orang.

5. Wawasan Real-Time di Pindahkan

Bisnis sedang direvolusi oleh data real-time dari proses, perangkat, dan orang-orang melalui sensor karena visibilitas ke dalam apa yang sebenarnya terjadi dapat menjadi pengubah permainan. Hal ini dapat terlihat inovasi di industri utama, khususnya ritel.

Pengecer dapat menyimpan produk di rak dan meningkatkan profitabilitas dengan manajemen penjualan dan stok yang efektif dengan menerima wawasan pembeli secara real-time.

Internet of Things penting untuk mengintegrasikan objek seperti sistem dan kamera pintar agar dapat berfungsi bersama. Akibatnya, sebuah perusahaan dapat membuat penilaian berdasarkan informasi, akhirnya mendapatkan inovasi model bisnis yang membantu mencapai tujuannya.

6. Memfasilitasi pengiriman layanan multichannel

Saat ini, teknik penjualan omnichannel diterima secara luas karena menyederhanakan pengalaman pembelian secara keseluruhan. Internet of Things (IoT) memainkan peran penting dalam menyediakan layanan ini dan sangat meningkatkan pengalaman pengguna.

Organisasi atau produsen dapat memantau operasi, status, dan tingkat layanan dari lokasi terpencil berkat pemasangan sensor pada perangkat yang terhubung ke internet, dan memberikan dukungan tepat waktu saat pelanggan membutuhkannya.

Rak Cerdas AWM, misalnya, dilengkapi dengan sensor optik definisi tinggi dan tampilan tepi, yang menampilkan harga produk serta data yang mengirimkan data pada tingkat inventaris aktual, meningkatkan pengalaman berbelanja.

7. Aksesibilitas, Efisiensi & Produktivitas

Inovasi ini akan mengarahkan bisnis untuk berjalan dengan murah dan akibatnya, akan memperluas lanskap secara intensif karena penyisipan akan ekonomis dan manufaktur akan menjadi lebih layak.

Misalnya, meja pintar bertenaga IoT menawarkan stasiun kerja yang ideal bagi karyawan. Meja pintar belajar dan menyesuaikan berdasarkan preferensi pribadi untuk memastikan setiap individu diatur untuk kenyamanan dan produktivitas terbaik.

Perbaikan ini akan memungkinkan perusahaan untuk beroperasi dengan lebih hemat biaya, menghasilkan perluasan lanskap yang dramatis karena penyisipan menjadi lebih hemat biaya dan manufaktur menjadi lebih memungkinkan.

Meja pintar yang diaktifkan oleh IoT, misalnya, menyediakan stasiun kerja yang optimal bagi karyawan. Stasiun kerja cerdas menyesuaikan dan memodifikasi berdasarkan preferensi pribadi, memastikan bahwa pengguna merasa nyaman dan produktif setiap saat.

8. Tingkatkan pengalaman pelanggan

Jika klien Anda tidak puas dengan barang Anda, mereka tidak akan pernah memberikan umpan balik, yang mengakibatkan penurunan pendapatan pasar.

Jadi, apa yang dapat Anda lakukan untuk meningkatkan kepuasan klien?

Membangun produk Anda dengan Internet of Things adalah opsi yang layak. IoT membantu Anda dengan cepat menangani dan menyelesaikan masalah klien dengan menyediakan alat yang ditingkatkan untuk tim dukungan untuk memantau masalah klien.

Selain itu, meluasnya penggunaan chatbot dan kecerdasan buatan bersama dengan IoT berfokus pada kebahagiaan pelanggan dan memberi pemilik bisnis jendela unik ke dalam kehidupan pelanggan mereka. Chatbots menganalisis data dan mengidentifikasi masalah dengan layanan atau produk apa pun yang dapat ditingkatkan.

Integrasi AI dalam operasi IoT memberi manajer hubungan pelanggan data penting dan memberi pelanggan dukungan langsung, memungkinkan mereka memanfaatkan produk dengan lebih baik.

Kesimpulan

Bukti manfaat IoT terbukti, dan ini akan mengubah cara bisnis mendapat manfaat darinya. Ini tidak hanya meningkatkan produktivitas dan profitabilitas tetapi juga memastikan bahwa klien menerima layanan dan produk terbaik pada saat yang tepat.

Perusahaan yang telah mengadopsi IoT telah melihat potensi komersial yang lebih baik karena mampu merespons kebutuhan klien dengan lebih cepat. Akibatnya, memberdayakan perusahaan dengan perangkat IoT dapat menempatkan Anda di ujung tombak perubahan tren interaksi pelanggan bisnis.