Tol adalah jalan yang diperuntukkan bagi kendaraan minimal beroda 4 berbayar dan bebas hambatan, namun belakangan ini tol tidak menjamin perjalanan menjadi nyaman tanpa hambatan, kemacetan di tol bukan menjadi rahasia umum lagi, apalagi saat hari libur tiba. Terbatasnya gerbang tol serta lamanya proses transaksi di gerbang tersebut menjadi penyebab utama. Smart E-Toll adalah sistem pembayaran pra-bayar tol untuk mengurangi kemacetan dengan waktu transaksi yang lebih singkat, lalu terciptalah E-Toll Card ini yang berisi saldo uang elektronik dan sudah terisi cukup, dan digunakan untuk melakukan tapping pembayaran non tunai di gerbang tol.
 

Apa itu Smart E-Toll?

 
Nah sebenarnya apa sih E-Toll Card itu? E-Toll Card adalah kartu elektronik yang diperlukan untuk membayar biaya masuk jalan tol di beberapa daerah di Indonesia. Cara menggunakan E-Toll Card yaitu kita hanya perlu menempelkan kartu untuk membayar uang toll. Kartu ini diproduksi oleh kerjasama dari beberapa perusahaan yaitu PT Jasa Marga Tbk, PT Citra Marga Nusaphala Persada Tbk, Bank Mandiri, dan PT Marga Mandala Sakti. E-Toll juga menjalin kerja sama dengan operator tol, untuk saat ini operator tol yang telah memiliki kesepakatan untuk menjalin kerja sama yaitu Marga Mandala Sakti, Jasa Marga, Cipta Marga Nusaphala Persada, dan Jalan tol Lingkar Luar Jakarta (JLJ).
 

Apa saja manfaat E-Toll?

 
Tentu saja dengan hadirnya E-Toll ini pasti memberikan manfaat yang dapat mempermudah pekerjaan kita contohnya seperti berikut ini.
 
- Sebagai pengganti transaksi menggunakan uang tunai  
- Transaksi pembayaran tol lebih cepat dan mudah dibandingkan dengan menggunakan cash  
- Bisa digunakan untuk transaksi di luar merchant tol (Indomaret, SPBU, beberapa mechant F&B, dsb)  
- Dengan menggunakan sistem e-toll pass ini, para pengguna jalan bebas hambatan cukup dengan melambatkan kendaraan dengan kecepatan 10 km per jam di setiap gerbang tol otomatis (GTO) tersebut.
- Tampilan dan cara kerja mirip dengan kartu debit  
- Tidak perlu membuka rekening di Bank Mandiri  
- Nilai uang selalu tersimpan pada kartu 
- Tidak perlu verifikasi PIN  
- Pembayaran jalan tol tidak membutuhkan waktu lama sehingga mempercepat proses transaksi dan menghindari antrian panjang 
- Dapat juga digunakan untuk pembelian bensin di sebagian besar stasiun pengisian bahan bakar pertamina
- Dapat digunakan sebagai pembayaran jasa layanan parkir yang dikelola oleh ISS Parking  
- Dapat digunakan bertransaksi di berbagai merchant seperti Indomaret, F&B, dll 
- Layanan terhadap pengguna e-toll card melalui pengembangan pelayanan gardu tol otomatis (GTO) yang memberikan kecepatan dan kenyamanan dalam melakukan transaksi menggunakan E-Toll card. Waktu transaksi di gardu tol akan lebih cepat dan efisien tanpa harus berinteraksi dengan petugas tol sehingga dapat mengurangi resiko kemacetan. Bahkan kita hanya perlu untuk memperlambat laju mobil tanpa perlu menghentikan mobil pada saat melakukan transaksi pembayaran tarif tol dengan E-Toll card.
 

Fitur-fitur yang dimiliki E-Toll

 
E-Toll ini memiliki beberapa fitur pendukung seperti berikut ini.
- Transaksi pembayaran tol yang sebelumnya menggunakan uang cash sekarang dapat juga menggunakan E-Toll Card 
- Kartu dapat dipindahkan dan saldo terdapat di kartu 
- Dapat diisi ulang, dengan saldo yang dimiliki maksimal Rp. 1 juta dan saldo minimal Rp. 10 ribu. 
 

Bagaimana cara isi saldo (top up) E-Toll Card

 
Kita dapat melakukan transaksi isi ulang (top up) E-Toll Card di EDC mandiri prabayar, e-Banking (mandiri Internet, mandiri SMS, mandiri ATM) atau secara tunai di Cabang Bank Mandiri dan seluruh outlet Indomaret. Khusus untuk transaksi isi ulang (top up) melalui mandiri e-Banking, kita harus melakukan proses update saldo terlebih dulu di EDC mandiri prabayar, kecuali di ATM Non-Tunai yang telah dilengkapi reader dapat langsung memperbarui saldo kartu (isi kartu langsung bertambah). 
 

Transaksi E-Toll Card juga dapat dilakukan melalui SMS

 
Melalui layanan mandiri sms, anda dapat melakukan:  
1. Isi ulang (top up) dilakukan dengan langkah-langkah sebagai berikut :  

• Ketik SMS dengan format ISI<spasi>pre<spasi>list rekening<spasi>no kartu Mandiri Prabayar<spasi>nominal isi ulang<spasi>     

Contoh : Isi pre 1 6032982000123456 10000 

• SMS dikirimkan ke nomor 3355 
• Anda akan menerima SMS PIN Challenge dari 3355 
• Apabila transaksi berhasil, Anda akan mendapatkan notifikasi SMS transaksi berhasil 
• Setelah transaksi berhasil, pemegang kartu wajib melakukan update saldo di kartu mesin EDC kartu prabayar yang tersedia di Merchant/Cabang  

 
2. Pengecekan perkiraan saldo mandiri prabayar, sedangkan untuk mendapat informasi saldo terkini pemegang kartu dapat mengecek saldo melalui mesin EDC kartu prabayar yang ada di Merchant/Cabang.
 

Apakah E-Toll Card juga sudah dapat digunakan di merchant lainnya?

 
Sampai detik ini E-Toll Card sudah dapat digunakan di SPBU tertentu yang telah memiliki hubungan kerjasama dan seluruh outlet Indomaret ataupun merchant lainnya yang telah bertanda mandiri prabayar. Pengguna E-Toll Card kini sudah dapat mengisi ulang saldo (top up) dari Kartu ATM bank apapun yang berlogo ATM Bersama. Tetapi proses top up tetap dilakukan di Mesin ATM Mandiri. Sebelumnya, telah dilakukan strategi perluasan penjualan E-Toll Card di beberapa tempat. Kartu prabayar ini kini sudah dapat diperoleh di tempat seperti Indomaret, Alfamidi, Alfa Express, Alfamart dan cabang Bank Mandiri.
 

Dimana saja tempat pembelian E-Toll?

 
E-Toll Card dapat ditemui dan dibeli di : 
- Seluruh Cabang Bank Mandiri di Jabodetabek 
- Outlet Indomaret di wilayah Jabodetabek 
- Kantor Gerbang Operator Tol yaitu : 
Kantor gerbang Cililitan (Jasa Marga) 
Kantor gerbang Halim (Jasa Marga) 
Kantor gerbang Kapuk (Jasa Marga) 
Kantor gerbang Cengkareng (Jasa Marga) 
Kantor gerbang Sunter (CMNP) 
Kantor gerbang Serang Timur (MMS) 
Kantor gerbang Merak (MMS) 
Kantor gerbang Cilegon Timur (MMS) 
Kantor gerbang Cilegon Barat (MMS) 
 
E-Toll sudah mulai dipasarkan untuk umum sejak Januari 2009
 

Top up saldo E-Toll Card sudah dapat dilakukan dimana saja?

 
Untuk mengisi saldo E-Toll Card saat ini sudah tersedia di banyak tempat di Indonesia seperti.
 
- Seluruh kantor cabang Bank Mandiri di Jabodetabek dan cabang Bank Mandiri tertentu di luar Jabodetabek  
- Self Service Terminal (SST) mandiri prabayar isi ulang  
- Seluruh outlet Indomaret  
- Outlet Alfamidi/Alfa Express di wilayah Jabodetabek  
- SPBU Pertamina tertentu yang telah bekerja sama  
- Kantor Operator Tol
 

Apa itu E-Toll Pass?

 
E-Toll Pass adalah paket perangkat transmitter OBU (On Board Unit) yang nantinya akan dipasang pada kaca depan mobil dan berfungsi saat kita melintasi Gerbang Tol Otomatis (GTO) bertanda E-Toll Pass dengan kecepatan 10 km/jam untuk membayar tol. Palang pintu gardu tol akan terbuka dan transaksi otomatis akan selesai setelah terdengar bunyi 'bip' di perangkat On Board Unit. Layanan E-Toll Pass telah tersedia di 17 GTO, yaitu di di Cililitan, Halim, Cengkareng, Kapuk, Pondok Ranji, Cikunir 2, Dukuh 1, Dukuh 3, Pasar Rebo, Bekasi Barat 1 dan 2. 
 
Paket sudah termasuk E-Toll Card dan dapat digunakan untuk mengecek saldo E-Toll card. E-Toll Pass adalah alat khusus untuk pengguna jalan tol yang dapat memungkinkan membayar tol tanpa perlu berhenti dan membuka kaca mobil. Perangkat transmitter OBU (On Board Unit) ini memudahkan pengendara untuk melintasi Gerbang Tol Otomatis (GTO) yang bertanda e-tollpass. 
 
Setelah terdengar bunyi 'bip' di perangkat On Board Unit lalu palang pintu gardu tol akan terbuka secara otomatis dan anda dapat langsung melaju. E-Toll Pass dapat juga digunakan untuk melihat saldo pada E-Toll Card anda. Oleh karena itu, teknologi ini sangat praktis dan hemat waktu.
 

Kelebihan E-toll Pass

 
E-Toll Pass ini juga sangat menguntungkan bagi kita yang menggunakannya karena memiliki beberapa kelebihan-kelebihan seperti berikut ini.
 
- Bisa untuk membayar tol jarak jauh tanpa buka jendela kendaraan 
- Tidak perlu berhenti saat transaksi, kendaraan hanya perlu melambat sekitar 10 km/jam 
- Alat bisa digunakan untuk cek saldo kartu 
- Paket perangkat OBU (On Board Unit) 
- Terdiri dari perangkat transmitter dan E-Toll Card Mandiri 
- Membayar tol secara otomatis 
- Dapat digunakan untuk mengecek saldo E-Toll card
 

E-Toll di luar negeri

 
Sistem pembayaran tol elektronik ala Amerika, yakni dengan cara memberikan setiap unit mobil semacam pemancar yang akan dipasang, dan telah berisikan saldo dengan jumlah tertentu, lalu setiap melewati pintu tol maka saldo itu akan terpotong atau berkurang secara otomatis. Dengan memasang semacam transponder di dalam mobil. Mobil yang telah melintas tersebut dapat di cek keberadaannya apakah terdaftar dalam program atau tidak. Jika saat di cek sudah terdaftar maka alat ini akan mendebit rekening secara elektronik tanpa harus menghentikan mobil atau membuka jendela. Sedangkan bagi kendaraan yang belum terdaftar maka otomatis alarm akan berbunyi. Tak berbeda dengan di Amerika, di Malaysia, sistem serupa juga diterapkan dengan mengadopsi dua sistem sekaligus, yaitu SmartTAG dan Touch n Go. Pada prinsipnya SmartTAG serupa dengan apa yang diterapkan di Amerika yaitu sebuah alat dan sistem pembayaran elektronik dalam kendaraan yang memancarkan data inframerah. Sedangkan, selain Touch ‘n Go (TnG) ada juga kartu pintar (smart card) tanpa sentuh. Kartu jalan tol ini selain digunakan sebagai alat pembayaran juga merupakan perintis pengenalan Visa Credit Card dan MasterCard PayPass di Malaysia. Touch n Go juga memiliki semacam kelebihan yaitu sebagai dompet elektronik yang bisa digunakan di semua tempat yang berlogo Touch n Go.
 

Kesimpulan

 
E-Toll adalah kartu elektronik yang digunakan untuk membayar biaya masuk jalan tol di sebagian daerah Indonesia. Penggunaan E-Toll relatif lebih cepat dibandingkan bila membayar secara tunai karena hanya perlu menempelkan kartu untuk membayar uang tol. Penggunaan E-Toll juga mengurangi biaya operasional karena hanya diperlukan biaya untuk mengumpulkan, menyetor, dan memindahkan uang tunai dari dan ke bank. Penggunaan E-Toll juga dimaksudkan untuk mengurangi pelanggaran (moral hazard) karena petugas tol tidak menerima pembayaran secara langsung dan menjadi langkah awal dalam modernisasi pengumpulan uang. Beberapa kesimpulan yang dapat ditarik antara lain teknologi ini dapat mempercepat dan mempermudah proses transaksi gerbang tol. Dengan adanya handphone berteknologi NFC, selain sekaligus memperkenalkan teknologi NFC kepada masyarakat, dengan teknologi ini transaksi top up E-Toll dapat dilakukan kapanpun dan dimanapun.