Para profesional di bidang IoT (Internet of Things) terus berinovasi dengan solusi smart building baru yang kreatif, akan ada semakin banyak aplikasi yang tersedia di berbagai industri yang berbeda. Karena menjadi lebih mudah dan lebih hemat biaya untuk menginstal dan mengoperasikan teknologi IoT, maka pengaplikasian smart building akan semakin mudah.

Banyak industri telah mengadopsi solusi IoT untuk memungkinkan integrasi smart building yang kuat, termasuk dalam perawatan kesehatan , real estat, pendidikan, ritel, dan banyak lagi. Ada juga banyak peluang untuk inovasi IoT di industri perhotelan. Smart hotels sedang meningkat, dan manfaat solusi IoT untuk hotel berdampak baik bagi operator hotel maupun tamu. Namun sebelum menjelajahi IoT di industri perhotelan, penting untuk memahami dasar-dasar teknologi IoT.

Apa itu IoT?

IoT adalah singkatan dari Internet of Things. Ini mencakup perangkat apa pun yang terhubung ke internet untuk tujuan mengendalikan suatu proses, mengumpulkan data, atau bertukar informasi dengan perangkat lain.
Contoh perangkat IoT berkisar dari perangkat konsumen seperti Amazon Alexa atau Google Home hingga pencahayaan pintar berkemampuan Igor yang dipasang di ruang kantor otomatis. Apa pun industrinya, smart building yang diaktifkan dengan solusi IoT dikenal mampu memberikan efisiensi, penyesuaian, dan kenyamanan yang lebih baik bagi penghuni dan tamu.

Apa Itu Smart hotels?

Di smart hotels, perangkat yang terhubung dengan IoT dimanfaatkan untuk menciptakan pengalaman tamu yang lebih baik dan sistem manajemen hotel yang efisien untuk staf dan administrator. Industri perhotelan menghadirkan banyak peluang untuk menggunakan solusi otomatisasi guna menyempurnakan fasilitas smart hotels. Para tamu menikmati kemudahan dan kenyamanan yang lebih besar, pemilik dan operator hotel mendapatkan keuntungan dari peningkatan efisiensi, penghematan biaya dan kepuasan tamu.

Apa itu Teknologi Smart Room?

Tujuan dari penerapan IoT di kamar hotel adalah untuk memberikan para tamu kontrol yang lebih besar terhadap lingkungan. Ketika pengunjung tinggal di smart room, mereka memiliki opsi yang mudah untuk mengontrol dan mengotomatiskan berbagai pengaturan untuk lampu, termostat, kunci pintu, dan lainnya.

4 Manfaat Smart hotels

1. Smart Room dan Kenyamanan Tamu
Salah satu manfaat utama smart hotels adalah peluang untuk memberikan dampak positif bagi kenyamanan dan kemudahan tamu. Ketika pengunjung menemukan aplikasi IoT di kamar hotel standar, pengalaman mereka secara keseluruhan ditingkatkan. Solusi IoT yang disesuaikan untuk hotel mencakup perangkat seperti pencahayaan cerdas yang dapat dikontrol oleh tamu dengan aplikasi di ponsel mereka atau termostat cerdas yang dapat diprogram oleh tamu untuk kenyamanan maksimal pada malam atau siang hari.

2. Peningkatan Keselamatan dan Keamanan Dengan Smart Room
Automated smart door locks adalah salah satu fitur keamanan yang mungkin diterapkan dengan adanya hotel IoT. Alih-alih menggunakan kunci yang bisa hilang atau dicuri, tamu yang menginap di smart room dengan kunci pintu berkemampuan IoT dapat menggunakan aplikasi di ponsel mereka untuk membuka kunci pintu kamar hotel mereka.
Keamanan hotel bukan hanya tentang kamar tamu. Ketika smart hotels dilengkapi dengan solusi keamanan IoT, seluruh bangunan dapat dilindungi menggunakan program dan pengaturan protokol yang disesuaikan. Platform IoT, seperti Nexos by Igor, memungkinkan pengguna membuat program untuk perangkat yang terhubung. Jika terjadi pelanggaran keamanan, pemrograman dikirim ke perangkat secara instan, memicu kunci pintu, lampu darurat, dan lainnya.
3. Proses Pemeliharaan yang Lebih Baik
Pemilik hotel dan staf pemeliharaan gedung mendapat banyak manfaat dari pengumpulan data yang dimungkinkan dengan kamar hotel IoT. Misalnya, sensor yang diaktifkan IoT dapat memberikan data waktu nyata tentang masing-masing kamar — data seperti informasi hunian, pencahayaan dan konsumsi energi, sistem pipa ledeng, dan penggunaan air.
Stafhotel dapat menggunakan sensor hunian untuk menentukan kapan ruang tamu atau ruang konferensi telah dikosongkan dan siap dibersihkan. Sensor lain dapat memantau penggunaan listrik dan kebutuhan pemeliharaan seperti bola lampu yang terbakar atau kebocoran pipa.

4. Solusi Keberlanjutan Smart Room
Seperti disebutkan di atas, sensor berkemampuan IoT dapat merevolusi proses dan sistem smart hotels. Saat sensor hunian mendeteksi ruangan kosong, perangkat yang terhubung dengan IoT dapat secara otomatis melakukan penyesuaian hemat energi seperti meredupkan atau mematikan lampu dan mengubah suhu.
Sensor pipa dapat mendeteksi dan melaporkan kebocoran dengan cepat sehingga staf pemeliharaan dapat memperbaikinya sesegera mungkin, meminimalkan biaya untuk memperbaiki kerusakan. Penghematan biaya kolektif dari kamar smart hotels berkemampuan IoT dapat menambah dan menghemat modal operasi pemilik hotel yang berharga dalam jangka panjang.

Resiko IoT di Industri Perhotelan

Meskipun ada banyak keuntungan dan manfaat menggunakan perangkat berkemampuan IoT di smart hotels, ada juga beberapa risiko yang terkait dengan penggunaan teknologi di industri perhotelan.
Pertama-tama, sangat penting untuk mengamankan ekosistem hotel yang terhubung dengan benar. Ketika sistem IoT tidak diamankan dengan benar, mereka rentan terhadap pelanggaran keamanan dan peretasan. Sangat penting untuk mempertimbangkan risiko ini ketika mengembangkan sistem smart hotels. Mengikuti praktik terbaik keamanan internet menghilangkan beberapa risiko, jadi operator hotel perlu memastikan mereka memiliki protokol keamanan internet yang kuat.

Menghilangkan Resiko Dengan PoE Solution
Salah satu cara untuk membuat IoT di industri perhotelan lebih aman adalah dengan memanfaatkan teknologi PoE (Power over Ethernet). Karena perangkat PoE mengandalkan koneksi kabel, lebih mudah untuk menjaga jaringan tetap pribadi dan aman . Jaringan nirkabel menimbulkan risiko keamanan yang lebih besar karena lebih mudah diakses oleh pengguna dan peretas yang jahat.
Nexos by Igor adalah sistem PoE yang terbukti lebih aman daripada jaringan nirkabel serupa. Platform Nexos IoT menerima pembaruan rutin untuk menjaga keamanan dan membatasi risiko.

Contoh Nexos by Igor di Smart hotels
Igor telah terlibat dengan proyek smart building di seluruh dunia, termasuk jaringan smart hotels di Eropa di mana kontrol pencahayaan PoE dan API perangkat lunak memainkan peran penting dalam membuat smart hotels bekerja dengan mulus untuk para tamu. Dalam satu studi kasus smart hotels, Igor membantu menyalakan pencahayaan IoT di lorong dan tangga.Sinclair Hotel du Fort Worth, Texas , disebut sebagai "hotel masa depan" karena banyak integrasi IoT, termasuk termostat pintar dan pencahayaan PoE. Teknologi Igor juga berperan dalam menyalakan pencahayaan PoE dan terhubung dengan teknologi lain di tempat-tempat penting hotel berkat API terbuka dan platform perangkat lunak Nexos.

Apa teknologi umum yang digunakan dalam industri perhotelan?

Check-In Otomatis
Banyak smart hotels yang berkemampuan IoT untuk mengotomatiskan proses check-in tamu. Sama seperti standar di sebagian besar tempat check-in bandara, stasiun swalayan ini memungkinkan para tamu untuk menghindari antrean di meja resepsionis dan menerima kunci kamar (atau kode kamar) mereka dengan mudah.

Pelacakan Aset
Di smart hotels IoT yang dilengkapi dengan teknologi pelacakan aset, staf layanan tamu memiliki kemampuan untuk melacak peralatan seperti rak bagasi dan gerobak pembersih. Pemantauan peralatan utama secara real-time dapat merampingkan proses tata graha dan menjaga smart hotels tetap berjalan efisien.

Kustomisasi Kamar Cerdas
Di dalam hotel yang terhubung dengan IoT, ada berbagai solusi kamar smart hotels yang tersedia untuk membuat kamar lebih nyaman dan nyaman bagi para tamu. Dengan perangkat IoT yang tepat terpasang dan terhubung, opsi penyesuaian dan kontrol smart room dapat mencakup:

• Pencahayaan Termasuk opsi untuk peredupan, perubahan warna, dan perubahan suhu dan rona cahaya.

• Suhu Kamar Termostat pintar memungkinkan para tamu untuk membuat kamar mereka nyaman tanpa kerumitan unit A/C jendela kuno.

• Suhu Kran Air dan sensor suhu air digital membantu mengontrol dan menjaga suhu air yang nyaman bagi para tamu.

• Gorden dan jendela,  Perawatan jendela otomatis memberi tamu kendali penuh dengan menekan tombol atau menggunakan aplikasi.

• Smart TV, Banyak orang terbiasa memiliki smart TV di rumah mereka sendiri, jadi ini hampir merupakan fasilitas penting di smart hotels modern.

• Menu Makanan, layanan kamar digital memberi pengunjung pilihan yang tersedia di TV pintar atau aplikasi telepon. Preferensi tamu bahkan dapat disimpan untuk kunjungan berikutnya.
   

Kunci Cerdas dan Solusi Keamanan
Kamar hotel dengan kunci pintar memungkinkan para tamu untuk menggunakan aplikasi telepon sebagai kunci kamar, menggantikan kebutuhan akan kunci kamar tradisional atau kartu kunci. Perangkat keamanan IoT terintegrasi dapat dihubungkan satu sama lain dan diprogram sesuai dengan protokol yang berbeda. Misalnya, masalah keamanan dapat memicu peringatan audio, kunci pintu, pencahayaan darurat, dan peringatan di layar. IoT dalam industri perhotelan memungkinkan masa inap hotel yang lebih aman dan meningkatkan ketenangan pikiran bagi para tamu.

Integrasi Kartu Kunci
Kamar hotel IoT menawarkan kenyamanan dan kemudahan bagi para tamu, integrasi kartu kunci adalah contoh yang bagus. Hotel modern yang terhubung mulai menggunakan opsi kartu kunci yang lebih canggih seperti aplikasi kunci kamar dan kunci seluler. Saat kunci digital ini terhubung ke perangkat pintar lainnya, para tamu dapat mengontrol kunci pintu, pengaturan suhu, tirai jendela, dan lainnya hanya dengan menggunakan ponsel cerdas mereka.

Ruang Acara yang Ditingkatkan
Hotel dapat menggunakan sejumlah solusi IoT yang berbeda untuk merampingkan ruang konferensi hotel dan ruang acara. Pencahayaan yang dapat disesuaikan dapat disesuaikan agar sesuai dengan semua jenis acara, dan elemen lainnya, seperti kontrol suhu dan perawatan jendela, dapat dijadwalkan dan otomatis sesuai dengan kebutuhan penyelenggara acara. Penjadwalan kamar dan check-in/check-out juga dapat diotomatisasi dengan bantuan perangkat, perangkat lunak, dan sistem yang terhubung dengan IoT.

Integrasi Ponsel dan Tablet
Seperti disebutkan sebelumnya dengan kunci kamar digital dan menu layanan kamar, smart hotels mulai menawarkan banyak integrasi teknologi dengan smartphone dan perangkat pribadi lainnya. Bayangkan lingkungan hotel yang terhubung dengan IoT di mana para tamu mengirimkan layanan kamar dan permintaan tata graha melalui aplikasi atau portal online. Hal ini akan memungkinkan staf hotel untuk memenuhi kebutuhan tamu mereka dengan cepat sambil memberikan kenyamanan dan pilihan komunikasi yang ramah pengguna kepada para tamu.

Apa teknologi digital masa depan untuk perhotelan?
Banyak tren IoT baru dalam perhotelan akan muncul di tahun-tahun mendatang untuk lebih meningkatkan teknologi di industri perhotelan. IoT tumbuh dengan cepat dan dengan laju inovasi yang cepat serta meningkatnya peluang untuk solusi smart hotels, industri perhotelan sedang berubah. Karena pemilik hotel ingin menawarkan yang terbaik dalam layanan tamu dan fasilitas modern, smart hotels akan segera menjadi standar.

Karena banyaknya aplikasi yang dimungkinkan dengan IoT, sangat penting untuk memiliki satu solusi untuk menyatukan semuanya atau Anda berisiko menambahkan lebih banyak silo ke sistem fasilitas Anda. Hotel IoT tidak hanya bergantung pada satu perangkat atau satu aplikasi. Karena itu, ada banyak perangkat dan jenis teknologi yang berbeda untuk memungkinkan tindakan tertentu di berbagai area hotel. Nexos memungkinkan semua bagian yang terpisah untuk digabungkan bersama pada satu platform perangkat lunak pusat, sehingga memungkinkan untuk mengontrol pencahayaan, HVAC, nuansa, sensor, dan lainnya dari satu perangkat.