Apa itu Website Ecommerce?
Situs web e-niaga adalah situs apa pun yang memungkinkan Anda membeli dan menjual produk dan layanan secara online. Perusahaan seperti Amazon dan Alibaba adalah contoh situs web e-niaga.

Apa itu Electronic Commerce(Ecommerce)?
Perdagangan elektronik (ecommerce) mengacu pada perusahaan dan individu yang membeli dan menjual barang dan jasa melalui Internet. E-niaga beroperasi di berbagai jenis segmen pasar dan dapat dilakukan melalui komputer, tablet, ponsel cerdas, dan perangkat pintar lainnya.Transaksi e-niaga membuat hampir setiap barang atau jasa dapat diakses, termasuk buku, musik, tiket pesawat, dan layanan keuangan seperti perdagangan saham dan perbankan online. Karena itu, ini dianggap sebagai teknologi yang sangat mengganggu.

Memahami E-commerce
Seperti disebutkan diatas, E-commerce adalah proses pembelian dan penjualan produk dan layanan nyata secara online. Untuk menyelesaikan transaksi, lebih dari satu pihak terlibat, bersama dengan transfer uang atau data. Ini adalah bagian dari industri besar yang dikenal sebagai bisnis elektronik (e business), yang melibatkan semua proses yang diperlukan untuk menjalankan perusahaan secara online.

Dengan menawarkan saluran distribusi yang lebih murah dan lebih efektif untuk barang atau jasa mereka, e-commerce telah membantu perusahaan (terutama yang memiliki jangkauan pasar terbatas seperti usaha kecil) dalam memperluas jangkauan mereka dan membangun kehadiran pasar yang lebih kuat. Target (TGT) menambahkan toko online untuk melengkapi lokasi fisiknya, memungkinkan pelanggan membeli apa saja mulai dari figur aksi dan pasta gigi hingga pakaian dan pembuat kopi dari kenyamanan rumah mereka.

Menyediakan barang dan jasa tidak semudah kelihatannya. Dibutuhkan banyak penelitian tentang produk dan layanan yang ingin Anda jual, pasar, audiens, persaingan, serta biaya bisnis yang diharapkan. Setelah ditentukan, Anda perlu membuat nama dan membuat struktur hukum, seperti korporasi. Selanjutnya, siapkan situs e-niaga dengan gateway pembayaran. Misalnya, pemilik usaha kecil yang menjalankan toko pakaian dapat membuat situs web yang mempromosikan pakaian dan produk terkait lainnya secara online dan memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran dengan kartu kredit atau melalui layanan pemrosesan pembayaran, seperti PayPal.

Pertimbangan Khusus

Cara individu membeli dan menggunakan barang dan jasa telah berubah sebagai hasil dari e-commerce. Semakin banyak orang beralih ke komputer dan perangkat pintar mereka untuk memesan barang, yang dapat dengan mudah dikirim ke rumah mereka. Dengan demikian, hal itu telah mengganggu lanskap ritel. Amazon dan Alibaba telah mendapatkan popularitas yang cukup besar, memaksa pengecer tradisional untuk melakukan perubahan dalam cara mereka berbisnis.

Tapi itu belum semuanya. Pedagang individu telah lebih sering berpartisipasi dalam transaksi e-commerce melalui situs web pribadi mereka sendiri, tidak mau kalah. Selain itu, beberapa pembeli dan penjual berkumpul di pasar online seperti eBay dan Etsy untuk bertransaksi bisnis.

Sejarah E-commerce
Sebagian besar dari kita pernah berbelanja online untuk sesuatu, yang berarti kita telah mengambil bagian dalam e-niaga. Jadi tak perlu dikatakan bahwa e-niaga ada di mana-mana. Tetapi sangat sedikit orang yang tahu bahwa e-niaga memiliki sejarah sebelum internet dimulai.

E-commerce sebenarnya kembali ke tahun 1960-an ketika perusahaan menggunakan sistem elektronik yang disebut Pertukaran Data Elektronik untuk memfasilitasi transfer dokumen. Baru pada tahun 1994 transaksi pertama . ambil tempat. Ini melibatkan penjualan CD antar teman melalui situs web ritel online bernama NetMarket.

Industri ini telah mengalami begitu banyak perubahan sejak saat itu, menghasilkan banyak evolusi. Pengecer bata-dan-mortir tradisional terpaksa merangkul teknologi baru agar tetap bertahan karena perusahaan seperti Alibaba, Amazon, eBay, dan Etsy menjadi nama rumah tangga. Perusahaan-perusahaan ini menciptakan pasar virtual untuk barang dan jasa yang dapat diakses dengan mudah oleh konsumen.

Kemampuan orang untuk berbelanja online difasilitasi oleh teknologi baru. Orang dapat terhubung dengan bisnis melalui smartphone dan perangkat lain dan dengan mengunduh aplikasi untuk melakukan pembelian. Ketersediaan pengiriman gratis, yang menurunkan harga bagi pelanggan, telah berkontribusi pada pertumbuhan sektor ecommerce.

Kelebihan dan Kekurangan E-commerce
E-commerce menawarkan keuntungan-keuntungan berikut kepada konsumen:

• Kenyamanan : E-commerce dapat terjadi 24 jam sehari, tujuh hari seminggu. Meskipun e-niaga mungkin membutuhkan banyak pekerjaan, masih mungkin menghasilkan penjualan saat Anda tidur atau memperoleh pendapatan saat Anda jauh dari toko.
• Pilihan yang meningkat : Banyak toko menawarkan rangkaian produk yang lebih luas secara online daripada yang mereka bawa di toko bata-dan-mortir mereka. Selain itu, banyak perusahaan khusus online dapat memberi pelanggan stok eksklusif yang tidak dapat diakses di tempat lain.
• Biaya awal yang berpotensi lebih rendah: Perusahaan e-niaga mungkin memerlukan gudang atau situs produksi, tetapi mereka biasanya tidak memerlukan etalase fisik. Biaya untuk mengoperasikan secara digital seringkali lebih murah daripada membayar sewa, asuransi, pemeliharaan gedung, dan pajak properti.
• Penjualan internasional: Selama toko e-niaga dapat mengirim ke pelanggan, perusahaan e-commerce dapat menjual kepada siapapun di dunia dan tidak dibatasi oleh geografi fisik.
• Lebih mudah untuk menargetkan ulang pelanggan: saat pelanggan menelusuri etalase digital, lebih mudah untuk menarik perhatian mereka ke iklan yang ditempatkan, kampanye pemasaran terarah, atau pop-up yang secara khusus ditujukan untuk suatu tujuan.

Tetapi ada juga kelemahan tertentu yang menyertai situs e-commerce. Kerugiannya meliputi:

• Layanan pelanggan terbatas : Jika Anda berbelanja online untuk komputer, Anda tidak bisa begitu saja meminta karyawan untuk mendemonstrasikan fitur model tertentu secara langsung. Selain itu, meskipun beberapa situs web memungkinkan Anda untuk berkomunikasi secara online dengan staf, hal ini tidak umum terjadi.
• Kurangnya kepuasan langsung: Saat membeli sesuatu secara online, Anda harus menunggu pengiriman ke rumah atau tempat usaha Anda. Namun, e-tailer seperti Amazon membuat permainan menunggu tidak terlalu menyakitkan dengan menawarkan pengiriman pada hari yang sama sebagai opsi premium untuk produk tertentu.
• Ketidakmampuan untuk menyentuh produk : Gambar online tidak selalu menyampaikan keseluruhan cerita tentang suatu barang, sehingga pembelian e-niaga bisa menjadi tidak memuaskan ketika produk yang diterima tidak sesuai dengan harapan konsumen. Misalnya, sepotong pakaian mungkin dibuat dari bahan yang lebih rendah daripada yang ditunjukkan oleh penggambaran webnya.
• Ketergantungan pada teknologi: Jika situs web Anda mogok, mengumpulkan lalu lintas dalam jumlah besar, atau harus ditutup sementara karena alasan apapun, bisnis Anda akan ditutup secara efektif hingga etalase e-niaga kembali.
• Persaingan yang lebih tinggi: Meskipun hambatan masuk yang rendah mengenai biaya rendah merupakan keuntungan, ini berarti pesaing lain dapat dengan mudah memasuki pasar. Perusahaan e-commerce harus memiliki strategi pemasaran yang hati-hati dan tetap rajin melakukan pengoptimalan SEO untuk memastikan mereka mempertahankan kehadiran digital.

Bisnis Ecommerce
Pro

• Nyaman bagi pemilik karena pendapatan dapat dihasilkan secara semi-pasif
• Nyaman bagi konsumen yang ingin menelusuri produk tertentu dengan mudah
• Potensi penghasilan lebih besar karena tidak ada batasan lokasi fisik (dapat menjual kepada siapa saja selama Anda dapat mengirim ke sana)
• Pengurangan biaya dengan asumsi biaya kehadiran digital lebih rendah daripada bangunan, asuransi, pajak, dan perbaikan.
• Kontrol pemasaran yang lebih besar termasuk ekstraksi data dari pelanggan, iklan bertarget, dan penempatan pop-up

Kontra

• Peluang layanan pelanggan terbatas karena hanya ada sedikit atau tidak ada peluang tatap muka
• Kurangnya kepuasan instan karena pelanggan harus percaya pada suatu produk sebelum melihatnya secara langsung
• Produk tidak dapat dilihat atau ditangani sampai dikirim (tidak dapat mencoba sebelum membeli)
• Resiko website down menyebabkan hilangnya pendapatan atau pendapatan.
• Ketergantungan tinggi pada kendala pengiriman yang mungkin di luar kendali Anda
• Persaingan yang lebih tinggi karena hambatan masuk yang lebih rendah dan potensi pelanggan yang lebih besar

Jenis Ecommerce
Bergantung pada barang, layanan, dan organisasi perusahaan e-niaga, bisnis dapat memilih untuk beroperasi dengan beberapa cara berbeda. Berikut adalah beberapa model bisnis yang populer. Perusahaan ecommerce dapat menjual ke pelanggan (B2C), bisnis (B2B), atau lembaga seperti pemerintah (B2G). Ecommerce juga dapat dilakukan oleh pelanggan yang menjual ke bisnis (C2B), pelanggan lain (C2C), atau pemerintah (C2G).

Bisnis ke Konsumen(B2C)
Perusahaan ecommerce B2C menjual langsung ke pengguna akhir produk. Alih-alih mendistribusikan barang ke perantara, perusahaan B2C melakukan transaksi dengan konsumen yang pada akhirnya akan menggunakan barang tersebut. Jenis model bisnis ini dapat digunakan untuk menjual produk (yaitu situs web toko barang olahraga lokal Anda) atau layanan (yaitu aplikasi seluler perawatan rumput untuk memesan layanan lansekap). Ini adalah model bisnis yang paling umum dan kemungkinan merupakan konsep yang dipikirkan kebanyakan orang ketika mereka mendengar e-niaga.

Bisnis ke Pemerintah(B2G)
Beberapa entitas berspesialisasi sebagai kontraktor pemerintah yang menyediakan barang atau jasa kepada lembaga atau administrasi. Mirip dengan hubungan B2B, bisnis menghasilkan item bernilai dan mengirimkan item tersebut ke entitas. Perusahaan ecommerce B2G sering kali harus memenuhi permintaan pemerintah untuk persyaratan proposal, meminta tawaran untuk proyek, dan memenuhi kriteria produk atau layanan yang sangat spesifik. Selain itu, mungkin ada upaya bersama pemerintah untuk memperoleh satu kontrak melalui kontrak akuisisi seluruh pemerintah.

Bisnis ke Bisnis(B2C)
Mirip dengan B2C, bisnis ecommerce bisa langsung menjual barang ke pengguna. Namun, alih-alih menjadi konsumen, pengguna tersebut mungkin adalah perusahaan lain. Transaksi B2B seringkali memerlukan jumlah yang lebih besar, spesifikasi yang lebih besar, dan waktu tunggu yang lebih lama. Perusahaan yang melakukan pemesanan mungkin juga perlu menetapkan barang berulang jika pembelian tersebut untuk proses manufaktur berulang.

Contoh Ecommerce
Amazon adalah raksasa di ruang e-commerce. Faktanya, ini adalah pengecer online terbesar di dunia dan terus berkembang. Dengan demikian, ini merupakan pengganggu besar dalam industri ritel, memaksa beberapa pengecer besar untuk memikirkan kembali strategi mereka dan mengalihkan fokus mereka.

Perusahaan mulai beroperasi menggunakan platform e-commerce untuk pengiriman produk dan penjualan online. Itu didirikan oleh Jeff Bezos pada tahun 1994 sebagai toko buku online tetapi sejak itu diperluas untuk mencakup segala hal mulai dari pakaian hingga peralatan rumah tangga, alat-alat listrik hingga makanan dan minuman, dan elektronik.

Penjualan perusahaan meningkat sebesar 38% pada tahun 2020 dari tahun sebelumnya, dengan total $386,1 miliar dibandingkan dengan $280,5 miliar pada tahun 2019. Pendapatan operasional Amazon juga melonjak menjadi $22,9 miliar untuk tahun fiskal 2020 dari $14,5 miliar pada tahun 2019. Laba bersih meningkat dari $11,6 miliar pada tahun 2019 menjadi $21,3 miliar pada akhir tahun 2020.

Saat dunia beradaptasi dengan kendala COVID-19, e-niaga memanfaatkan peluang untuk menjauhkan diri dari belanja di dalam toko. Pada tahun 2021, laba bersih Amazon naik menjadi $33,4 miliar, dan menutup tahun dengan lebih dari $42 miliar uang tunai.

Amazon telah menyatakan sebagai akibat dari pandemi, perusahaan mengakui perkiraan pertumbuhan selama tiga tahun dalam waktu sekitar 15 bulan.