WebRTC semakin terkenal karena produk audio dan video conferencing generasi berikutnya memasuki pasar. Di FreeConference, sedang dilakukan pengembangan beberapa produk baru yang sangat menarik menggunakan WebRTC. Namun, masih saja ada yang belum mengetahui tentang WebRTC ini. Oleh karena itu, simak artikel berikut ini agar lebih mengenal WebRTC.
 

Apa itu WebRTC?

WebRTC singkatan dari Web Real Time Communications adalah proyek open source berbasis HTML-5 untuk komunikasi real-time berbasis browser. Dengan kata lain, memungkinkan komunikasi browser ke browser secara langsung tanpa plug-in, membuat berbagi file, komunikasi audio dan video menjadi lebih mudah bagi pengguna.

Sejauh ini sudah banyak produk yang telah menggunakan WebRTC, seperti FreeConference Connect, secara khusus berfokus pada konferensi audio dan video grup. Sifat peer-to-peer WebRTC menjamin koneksi resolusi yang jauh lebih kuat dan lebih tinggi daripada panggilan VoIP tradisional. Namun, beberapa inovator menggunakan WebRTC untuk berbagi file, tanpa perlu mengunggah file ke server. Sebaliknya, pengguna mengunduh file langsung dari pihak lain, yang mempercepat proses secara signifikan.
 

Apa manfaat WebRTC?

Secara umum, WebRTC berguna untuk meningkatkan jalur komunikasi. Sehingga pengguna tidak perlu lagi mengunduh perangkat lunak khusus atau menggunakan plug-in yang tidak diperlukan untuk memulai panggilan suara dan video dari lingkungan berbasis web. Namun, masih ada beberapa manfaat lain dari WebRTC ini yaitu sebagai berikut :

- Tidak ada unduhan

WebRTC saat ini didukung oleh Chrome, Firefox, dan Opera di semua sistem operasi desktop dan sebagian besar perangkat Android. Oleh karena itu, Anda dapat melakukan panggilan atau mengirim file menggunakan layanan berbasis WebRTC apa pun dari komputer, laptop, tablet android, atau telepon tanpa mengunduh program tambahan apa pun. Jika Anda menggunakan browser yang tidak memiliki fungsionalitas WebRTC, seperti Safari atau Internet Explorer, maka Anda dapat mengaktifkan WebRTC melalui plug-in.

- Cross Platform

Karena WebRTC berbasis HTML-5, jadi selama tim dan sistem operasi di belakang browser ada di dalamnya, WebRTC masih bisa bekerja dengan lancar di hampir semua browser dan platform. WebRTC sendiri masih terbilang baru, jadi belum semua browser mendukungnya, dan juga belum tersedia di iOS.

- Koneksi Lebih Baik 

Koneksi antar browser langsung jauh lebih kuat daripada koneksi VoIP tradisional. Itu berarti konferensi audio dan video berkualitas HD, transfer file lebih cepat, dan lebih sedikit panggilan yang terputus.
 

WebRTC memberikan solusi pada permasalahan 

Video, audio, dan data lainnya dapat ditransfer langsung antar browser tanpa memerlukan plug-in atau aplikasi terpisah. WebRTC menawarkan lebih banyak kemampuan dibandingkan dengan browser itu sendiri. WebRTC memungkinkan komunikasi menjadi fitur, bukan produk yang berdiri sendiri.
 

Bagaimana cara kerja WebRTC?

Beberapa tahun yang lalu, jika Anda ingin mengembangkan sesuatu yang dapat melakukan panggilan suara atau video, Anda harus menggunakan C/C++. Menggunakan bahasa ini membutuhkan proses pengembangan yang lebih lama dan biaya pengembangan yang lebih tinggi.

Kemudian muncul WebRTC yang mengubahnya dengan mengganti kebutuhan akan C/C++ dengan Javascript API. WebRTC menyediakan API JavaScript yang dapat digunakan di browser. Hal ini memfasilitasi pengembangan produk yang mengintegrasikan komunikasi waktu nyata. Faktanya, inti dari WebRTC dikembangkan menggunakan C/C++, tetapi developer yang hanya perlu menggunakan WebRTC tidak perlu menggali hingga lapisan terdalam, cukup gunakan API Javascript.

WebRTC menggunakan 3 API Javascript utama, yaitu : 

1. MediaStream

API ini memungkinkan Anda menentukan mode komunikasi untuk berbagi aliran media antar rekan. Di sini, aliran media lokal memungkinkan browser mengakses perangkat streaming seperti kamera, mikrofon, hard drive, dan menangkap aliran video, audio, dan data dari sumber data seperti sensor dan input lainnya.

2. RTCPeerConnection 

Setelah pengguna memutuskan aliran komunikasi, langkah selanjutnya adalah menghubungkan ke pengguna lain. Di sinilah RTCPeerConnection berperan. RTCPeerConnection menggunakan server STUN dan TURN untuk membuat dan menegosiasikan koneksi peer-to-peer, memfasilitasi pertukaran data langsung antara browser mitra untuk panggilan suara dan video.

3. RTCDataChannel 

Saluran jaringan yang memungkinkan browser berbagi media secara sinkron antar rekan, dengan latensi rendah dan throughput tinggi. Ini adalah antarmuka utama yang memungkinkan transfer data peer-to-peer secara sewenang-wenang di kedua arah. Untuk developer, RTCDataChannel menyediakan fitur mutakhir yang memaksimalkan RTCPeerConnection dan memungkinkan komunikasi peer-to-peer yang kuat dan fleksibel.
 

WebRTC untuk Pengembang

Dari sudut pandang pengembang, aplikasi WebRTC memiliki sedikit lebih banyak hal yang membuatnya berfungsi. WebRTC adalah bagian integral dari spesifikasi HTML5 yang dikelola oleh IETF dan W3C dan ditampilkan di browser dengan JavaScript.

WebRTC bekerja dengan menghubungkan dua browser melalui RTCPeerConnection. Pertama, browser membuat koneksi melalui sinyal dengan melewati Session Description Protocol (SDP). Sinyal ini memberi tahu kita di mana kedua pengguna berada dan bagaimana mereka terhubung. Setelah RTCPeerConnection terbuka, Anda dapat mengirim komunikasi video, audio, dan data antara kedua browser.

Yang Anda butuhkan untuk membuatnya berfungsi adalah dua browser web dan cara untuk mentransfer SDP di antaranya. SDP berisi informasi tentang komputer Anda, codec audio yang didukungnya, bagaimana data ditransfer antar komputer, dan port apa yang dapat Anda sambungkan di komputer Anda.

Bayangkan SDP sebagai kartu nama Anda. Anda menukarnya dengan orang lain dan sekarang tahu cara terhubung satu sama lain. Karena metode transmisi SDP tidak dijelaskan dalam spesifikasi, Anda harus menyediakan implementasi pensinyalan Anda sendiri. Hal ini dilakukan dengan menerapkan metodenya sendiri untuk mengangkut data SDP.

WebRTC sekarang kompatibel dengan Chrome, Firefox, dan Opera terbaru di perangkat desktop dan Android (termasuk interoperabilitas di antara keduanya). Internet Explorer dan Safari masih sepi untuk saat ini, tetapi akan diimplementasikan dalam waktu dekat.
 

Apa dukungan browser untuk WebRTC?

WebRTC adalah puncak dari Google yang mengakuisisi beberapa teknologi pada tahun 2011 dan merilisnya sebagai open source. Sejak itu telah didukung oleh W3C, yang merupakan organisasi standar internasional untuk internet. Mereka akan bekerja dengan Internet Engineering Task Force untuk memastikan bahwa protokol telah distandarisasi di seluruh Internet pada masa mendatang.

Sejak WebRTC dimulai sebagai proyek Google, dukungan dari semua operator besar dan penyedia browser mulai berdatangan, termasuk dukungan penuh untuk WebRTC di iOS dan Safari yang diumumkan oleh Apple pada tahun 2017.
 

Apa arti WebRTC untuk pusat kontak?

Panggilan WebRTC berarti perusahaan dapat menjembatani kesenjangan antara panggilan suara dan situs web. Siapa yang ingin mengakhiri sesi penjelajahan mereka untuk menavigasi IVR hanya untuk mengulangi semua informasi yang mereka masukkan secara online?

Perusahaan dapat menemani klien selama sesi penjelajahan tanpa meninggalkan mereka. WebRTC menawarkan keunggulan di luar audio dan video. Perusahaan sekarang dapat menawarkan alat kolaborasi kepada klien mereka seperti cobrowsing dan file sharing.

Semua ini dicapai dalam satu sesi tanpa unduhan atau plugin. Dari perspektif klien, dengan sekali klik, mereka dapat berbicara dengan perusahaan melalui audio atau video.
 

Apa masa depan WebRTC?

Meskipun WebRTC mengesankan, namun itu hanyalah sebuah pencapaian teknis. Nilai sebenarnya terletak pada mendorong solusi baru yang inovatif yang dibangun di atas protokol. Seperti halnya teknologi baru yang sedang dalam transisi, penggunaan di dunia nyata yang akan mendorong adopsi. Saat layanan baru dan lebih bernilai dibuat, lebih banyak orang akan memilihnya, yang memberikan lebih besar peluang untuk lebih banyak layanan.

Ada banyak peluang bagi vendor dan perusahaan untuk memanfaatkan perubahan lanskap teknologi. Mengingat keunggulan yang melekat pada teknologi ini, tidak sulit membayangkan hari ketika solusi komunikasi yang mendukung WebRTC menjadi ada di mana-mana. Dengan maraknya panggilan VoIP dan aplikasi OTT, nomor telepon menjadi semakin tidak relevan.

Ada kemungkinan semua panggilan pusat kontak di masa mendatang dilakukan melalui situs web dan sistem aplikasi yang mendukung WebRTC.
 

Apakah WebRTC aman?

Ya! WebRTC secara eksplisit memerlukan izin untuk mengizinkan pengguna menggunakan mikrofon dan kamera. WebRTC menerapkan enkripsi end-to-end dan menggunakan protokol Secure RTP (SRTP) untuk enkripsi dan autentikasi audio dan video. Tidak memiliki plugin perangkat lunak seperti flash untuk mengunduh adalah manfaat keamanan yang baik..
 

Apa itu kebocoran WebRTC?

Kebocoran WebRTC terjadi ketika alamat IP publik Anda terekspos ke browser sebagai akibat dari fitur WebRTC. Bahkan jika Anda menggunakan VPN, kebocoran ini dapat membahayakan privasi Anda. WebRTC bergantung pada Javascript yang menjadi masalah kerentanan terjadinya kebocoran data. Situs web yang menggunakan WebRTC dapat menyisipkan kode JavaScript yang berisi permintaan untuk membuat celah pada VPN. Saat mengunjungi situs, kode ini mengirimkan permintaan permintaan paket (User Datagram Protocol) ke Server Session Traversal Utilities for NAT (STUN). Server ini kemudian mengirimkan paket permintaan asli yang memungkinkan aplikasi mengakses informasi yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi pengguna. Informasi tersebut adalah :

- IP asli Anda
- IP VPN Anda
- Local Network Address

Permintaan ini dibuat di luar API XMLhttpRequest dan tidak akan muncul di Developer Log. Bahkan, kebocoran ini tetap terjadi walaupun Anda memiliki ekstensi pemblokir iklan. Jika Anda tidak melindungi diri sendiri, setiap situs web yang Anda kunjungi akan mendapatkan alamat IP asli Anda melalui STUN WebRTC. Selain itu, karena WebRTC adalah fitur browser dasar, untuk menonaktifkannya memerlukan tindakan khusus.
 

Cara Menghentikan Kebocoran WebRTC

Jika Anda ingin tetap aman, Anda harus menghentikan kebocoran keamanan WebRTC. Ada beberapa cara untuk melakukannya, salah satunya dengan memblokir permintaan WebRTC, tetapi prosesnya sedikit lebih rumit. Jika Anda memblokir WebRTC maka juga sepenuhnya menonaktifkan fungsionalitas WebRTC.

Mengapa WebRTC Bagus Untuk Komunikasi Real-Time

1. Pertama dan terpenting, WebRTC adalah proyek open source.

Sepenuhnya gratis untuk penggunaan pribadi dan komersial. Karena akan terus berkembang untuk kematangan teknologi ini di masa depan.

WebRTC adalah pilihan yang sangat baik karena telah menciptakan ekosistem dimana ada banyak penyedia layanan dan perusahaan yang bersedia membantu menyelesaikan masalah yang ingin di selesaikan.

2. WebRTC sekarang tersedia di browser dan sebagian besar browser modern sudah mendukungnya.

Hal ini akan memungkinkan pembuatan produk dengan studi kasus dan model bisnis yang baru. Dari mengajar alat musik hingga menyelenggarakan webinar profesional, WebRTC dapat digunakan untuk tujuan ini.

WebRTC membatasi pemakaian hanya pada browser saja, namun dapat juga digunakan dalam aplikasi seluler. Sehingga tidak hanya tentang panggilan suara dan video saja, tetapi kini dapat digunakan untuk menambahkan fitur komunikasi dalam proses bisnis di dalam aplikasi atau bisnis Anda. Demikian artikel mengenai WebRTC ini. Semoga bermanfaat!